客户成功主管（急聘+入职缴纳五险）

岗位职责：
岗位职责（兼任部分总经理助理工作）：
1、跟踪行业发展趋势、竞品动态及客户反馈，深入挖掘市场信息，结合数据分析为产品规划与销售策略制定提供有力支撑；
2、结合公司实际运营状况，协助总经理拟定销售目标与实施计划，将整体任务合理拆解至团队或个人，并跟进执行进度，定期提交销售成果报告；
3、整理并深度分析销售核心数据（包括业绩完成情况、客户转化效率、订单数量等），搭建可视化数据看板，依托CRM系统监控销售漏斗运行状态，实现业绩动态预警、客户生命周期管理及关键指标达成追踪；
4、策划并落地销售培训体系（涵盖产品知识、销售方法论、客户沟通技巧等内容），编制标准化销售工具（如话术手册、客户跟进流程、应对竞品方案），组织培训与推广，持续提升团队专业水平，助力目标实现；
5、梳理并优化销售全流程环节（涵盖客户开拓、订单执行、售后响应等），提升运作效率，推动CRM等数字化工具的落地应用，促进销售数据的高效整合与自动化管理。

任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、数据分析等相关专业优先考虑；
2.工作经验：具备3年以上销售运营或市场相关工作经验，有互联网头部企业从业经历者优先；
3.专业技能：对数据敏感，具备快速分析和解读能力，熟悉销售运作流程及市场推广策略；
4.综合素质：拥有出色的沟通协调能力，责任心强，敬业踏实，具备良好的学习与抗压能力；
5、联动销售与技术支持团队，优化服务流程，提升客户满意度与粘性，挖掘复购及增量机会。