在线顾问

工作内容：
1、负责解答消费者在使用产品过程中遇到的线上咨询及技术类问题；
2、汇总并分析用户反馈信息，提出有效的解决方案。

岗位职责：
1、本科及以上学历，理工科背景优先考虑，具备呼叫中心相关经验者优先；
2、接受23届计算机相关专业本科全职实习生，综合素质优异者可放宽至其他理工类专业；
3、对消费电子领域有浓厚兴趣；
4、具备良好的语言表达与沟通技巧，普通话流利，发音清晰，声音条件良好；
5、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
6、能够适应轮班及夜班工作安排。