售后工程师

岗位职责：
1、依据项目施工进度安排，制定每日施工任务明细，确保施工节点按时闭环。
2、在项目实施过程中收集异常问题，并跟进处理直至闭环。
3、负责客户现场设备整机或整线的安装与调试工作，满足客户使用需求，保障及时交付。
4、根据客户生产工艺要求，调整设备参数，优化控制逻辑与机械结构，提升设备运行稳定性。
5、统筹现场调试管理工作，保持与客户的高效沟通与协作。
6、执行常规售后支持，快速响应客户请求，完成常见故障排查，维护良好客户关系。
7、结合产品特点及操作手册，组织并开展对客户相关人员的技术培训。
8、协同公司研发、采购等相关部门，推进设备的优化改进与升级迭代。

任职要求：
1、大专及以上学历，机电一体化、电气工程、自动化等相关专业优先。
2、具备3年以上非标自动化设备（如3C、锂电、光伏、汽车零部件等行业）独立现场安装调试经验；有主导中型及以上项目交付经历者优先。
3、能根据整体项目计划，编制详细的日/周现场施工计划，并推动计划落地与闭环管理。负责现场物料、工具及人员协调，实现资源高效配置。
4、有粉体设备相关工作经验者优先；
5、具备独立完成设备基础程序调试、部件装配、动作及精度调试的能力（至少满足其中两项）；
6、熟悉场外异常处理流程及设备交付流程；
7、具备基本识图能力，可独立阅读厂房布局图、设备工程图及装配图纸；
8、熟练使用Office办公软件、AutoCAD（看图）、PDF及相关专业编程工具；
9、能接受长期或频繁出差，具备抗压能力，适应多任务并行的工作节奏；
10、对新技术、新工艺具有探索精神和学习意愿，追求自我提升者优先；
11、具备良好的团队协作意识，服从工作安排。