培训总监

一、岗位职责：
1.培训体系战略与规划：
①根据公司发展战略和业务需求，制定并执行年度、季度培训规划与预算。
②构建和完善覆盖全员、全职业周期的培训体系（包括新员工入职培训、在岗技能培训、管理能力发展、核心人才梯队建设等）。
③引入先进的培训理念、工具和方法，持续优化培训模式（如线上线下混合式学习、微课、工作坊等）。
2.课程体系与内容开发：
①专业线：主导开发与更新验光技术、眼镜定配、产品知识（镜架、镜片、隐形眼镜）、视觉健康等核心专业课程。
②零售线：主导开发与更新销售流程、客户服务标准、客诉处理、门店运营标准等零售相关课程。
③管理线：主导开发店长、区域经理等管理岗位的领导力、团队管理、绩效管理等培训项目。
④建立并维护公司的知识库、案例库和培训教材体系。
3.培训实施与讲师管理：
①统筹全国范围内的培训项目实施，确保培训质量和效果。
②选拔、培养和管理内部讲师团队（包括专业验光师、资深店长、管理层等），建立讲师的激励与发展机制。
③负责外部培训资源的寻源、评估与合作管理。
4.培训效果评估与转化：
①建立科学的培训效果评估体系（如柯氏四级评估），跟踪培训后的行为改变与业绩提升。
②通过数据分析，定期向管理层汇报培训投入产出，为人才决策和业务改进提供依据。
③推动“学以致用”，与业务部门紧密合作，确保培训内容有效应用于实际工作。
5.团队管理与文化建设：
①领导和管理培训团队，明确分工，激发团队潜能，培养培训专业人才。
②推动公司学习型组织文化的建设，营造积极向上的学习氛围。

二、任职资格：
1、必备条件：
①学历与经验：本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、视光学等相关专业优先。
②行业经验：至少8年以上培训相关工作经验，其中3年以上在眼镜、视光行业或类似零售/医疗服务行业担任培训管理岗位的经验。深刻理解眼镜行业的业务特点和技术要求。
2、专业能力：
①精通培训需求分析、课程开发、教学设计及效果评估的全流程。
②具备出色的课程讲授和现场控场能力。
③熟悉视光学基础知识和眼镜产品知识者优先。
④管理能力：具备优秀的团队领导、跨部门沟通协调和项目管理能力。
⑤个人素质：具备极强的责任心、战略思维、创新意识和出色的演讲表达能力。