跨境电商运营经理（保健品）

一、核心岗位职责
1.战略规划与市场拓展：
1)制定并执行公司保健品跨境电商的年度、季度战略规划及销售目标，对GMV、利润率、市场份额等核心指标负责。
2)深入分析全球各区域市场（如TikTok、Amazon,Spopee、eBay,Mocodra、独立站Shopify等）趋势、竞争格局及消费者洞察，确定优先级市场及产品策略。
3)探索并评估新的海外电商平台和渠道机会，主导新渠道的开拓与上线计划。
2.平台运营与销售管理：
1)全面负责公司旗下主流平台保健品项目的日常运营管理。
2)优化产品列表（Listing），包括关键词策略、图片视频、A+页面、产品描述等，提升产品转化率。
3)制定并执行平台的站内广告策略，精准控制广告预算，持续优化广告策略，提升广告投资回报率。
4)监控店铺健康状况，处理客户反馈、差评和账号绩效问题，确保账号安全稳定。
3.数字营销与品牌建设：
1)策划并执行以“健康”为核心的海外数字营销活动，包括但不限于社交媒体（Facebook,Instagram,TikTok,Pinterest）、网红营销（KOL/KOC）、内容营销、邮件营销等。
2)（特别注意）精通在遵守各平台广告政策（如Facebook严格限制的保健品广告政策）的前提下，高效获取流量的技巧和合规素材制作方法。
3)管理与外包营销机构或合作伙伴的关系，确保营销活动的有效执行。
4.供应链与物流协同：
1)与供应链、采购及物流部门紧密协作，制定精准的销售预测，管理海外仓库存水平，避免断货或滞销，优化库存周转率。
2)跟踪并分析物流绩效，确保订单履约时效和客户体验。
5.管理管理与跨部门协作：
1)领导和管理跨境保健品电商运营团队（包括运营专员、推广专员、客服等），设定团队目标，指导团队成员成长。
2)作为项目核心负责人，高效协同产品开发（处理产品合规、商标、专利等）、财务、客服等内部部门，推动跨部门项目落地。
6.数据分析与报告：
1)建立日常数据监控体系，定期分析销售数据、营销活动效果、市场趋势等，形成洞察报告，并基于数据快速做出运营决策调整。
2)向管理层定期汇报业务进展、挑战及未来计划。
二、任职资格要求
必备条件（硬性要求）：
1、经验：5年以上跨境电商运营管理经验，其中至少3年专注于保健食品、功能性食品、维生素、补充剂或相关健康品类。必须有从0到1打造品牌或年销售额超过500万美金以上的成功案例。
2、平台精通：深度精通TikTok、Shopee、Amazon拉美站的运营规则和广告体系，是处理过该类目下各种复杂问题的“老手”。同时熟悉其他主流电商平台运营。
3、营销合规：深刻理解东南亚或拉美或欧美市场关于保健食品的广告法规、平台政策，并具备丰富的合规营销经验。
4、数据能力：极强的数据分析和逻辑思维能力，熟练使用数据分析工具（如GoogleAnalytics,Helium10,JungleScout,各类BI工具等）。
5、语言：出色的英语书面和口语能力（CET-6或同等水平以上），能用于撰写营销内容、与平台客服沟通、处理客户邮件及进行国际会议。
6、学历：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、电子商务、商务英语等相关专业优先。
优先考虑条件（加分项）：
1、有成功运营海外独立站（DTC模式）并实现盈利增长的经验。
2、熟悉海外社交媒体内容生态和网红营销玩法，拥有相关资源库。
3、有在跨国公司或国内知名保健品企业跨境电商部门的工作经历。
出差马来西亚、墨西哥
英语作为工作语言
出差时长偶尔出差