客户经理

1负责建立客户档案名录并进行定期联络维护，建立良好关系，增强客户粘性。
2制定客户回访制度，客户满意度调查，定期沟通、解决客户遇到的问题，增强客户对企业的忠诚度。
3在现有客户基础上，积极寻找并拓展新客户，提高市场占有率。深入了解新目标客户的需求、期望，分析客户的优劣势，以便为市场拓展和营销策略提供方向性支持。
4对目标客户进行综合分析，并收集分析行业市场数据，了解行业趋势，根据市场需求和公司目标，制定专属客户的营销计划、策略提案并展示给客户。
5通过公司宣传平台或其他渠道，宣传和推广公司的业务板块，塑造和维护企业形象。
6与内部团队密切合作，确保销售团队、客户服务团队和技术支持团队之间的顺畅沟通。协调各方资源，共同为客户提供全方位、高质量的服务和支持。
7关注客户信用状况、分析合作风险、市场变化情况等，应对潜在风险及时采取措施，确保公司在客户合作中的利益得到保障。
8关注行业动态和市场变化，不断学习新知识、新技能和新方法。持续改进工作方式和方法，提高客户维护与市场营销工作的效率和效果。
9负责与集团国泰民生公司合作客户、政府部门以及相关各界人士的联系、沟通和协调、维护相关方关系，挖掘潜在客户。
10完成领导安排的其他任务。考