电子设备售前售后技术支持工程师

请看好再投递简历，我们是SMT行业的设备技术支持与服务岗。

岗位职责：
1.设备全周期技术服务：负责新设备的安装调试、操作指导及验收流程，及时填写相关工作单据并回传公司归档；承担设备售后维护与故障处理，作业完成后提交客户签字的技术服务报告，并同步完成内部资料存档。
2.技术支持与方案编制：提供售前技术协助，深入分析市场动态与客户需求，编写设备调研方案；编制并审核《技术协议》文件，确保内容准确合规，完成归档后提交至技术主管备案。
3.多方协作与信息对接：精准理解客户需求，建立客户与设备供应商之间的沟通渠道，按进度推进合作事项；收集整理设备手册、图纸及相关资料并建立档案，资料更新时及时反馈并修订对应技术方案。
4.内部培训实施与管理：围绕新设备、新工艺制定企业内部培训计划，汇总培训材料，组织培训实施，并开展培训效果评估，持续提升团队专业技术水平。

任职要求：
1.学历与专业：本科及以上学历，电子、计算机、无线电技术、自动化等相关专业。
2.年龄限制：30-45岁。
3.工作经验：具有SMT领域机械维修或程序编辑相关经验者优先考虑。
4.通用技能：能独立阅读英文设备说明书；熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件，具备高效的文档撰写、数据处理及汇报制作能力。
5.专业技能：掌握CAD应用，具备SMT及微组装类设备使用或维修经历，熟悉设备运行原理、操作规范及常见故障诊断方法。
6.沟通协调：可与客户、设备厂商及内部职能部门有效沟通，妥善应对设备培训、验收等环节中的各类问题。
7.动手能力：能够独立完成设备装配、保养及维修等现场操作，具备实际解决设备异常的能力。
8.学习能力：快速掌握新型设备与工艺的核心技术要点，高效完成技术资料整合及项目各阶段的技术支持工作。
9.执行能力：严格按照计划推进工作任务，每日如实填写工作日志，全面落实公司各项作业要求。
10.条理性：工作安排有序，问题表达清晰简洁，能稳步推进各项事务执行落地。

加分项
有以下行业经验：半导体/芯片·运营商/增值服务·电子/硬件开发