电商客服
5000-7000元/月
投递简历
广东-广州-白云区
月结
1-3年
1-2人
有提成
全职
倒班工作制
办公室坐班
不含销售的客服工作
不接受居家办公
线上客服
电商客服 · 售后客服 · 售前客服
企业内部客服
2025-11-24 19:26:37 更新
被浏览:629 次
快本新零售科技(广州)有限公司
最近在线时间:2025-11-24 19:26:37
电话:178********
地址:广州市白云区云城西路888号3012房
职位描述
职位详情
1、负责公司电商平台(淘系为主)的售后服务,包含产品指导、退换货等;
2、接待客户,为客户提供在线咨询,解答客户问题,维持售后口碑,维护评价;
3、了解顾客的需求,热情服务,以客户服务为第一宗旨;
4、日常工作的归纳总结,反馈平日遇到的产品问题或其他问题等;
5、多观察公司产品的评价,及时的发现问题解决问题。
任职要求:
1、有电商客服工作经验,过往业绩优秀者可放宽;
2、打字速度要求50左右/分钟,反应速度快,做事效率高;
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅、理解能力强、良好的沟通能力,执行力强;
4,服务意识强,对顾客细心与耐心,有较强的抗压能力和应变能力;
5、有工作热情,售后服务意识强,勇于挑战高薪酬;
6、责任感强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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