跟单文员

岗位职责：
1、负责订单跟进，确保客户订单准确无误地执行；
2、与客户保持良好沟通，及时反馈订单进度及问题；
3、协调内部资源，保证生产、物流等环节顺畅衔接；
4、整理并归档相关订单资料，维护客户档案信息；
5、处理客户查询，提供准确的产品信息及售后支持。

任职要求：
1、熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的数据处理能力；
2、具有良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户咨询；
3、工作细心，责任心强，具备团队合作精神；
4、有相关工作经验者优先考虑；
5、具备较强的组织协调能力和应变能力。
6、会使用设计软件优先