技术支持工程师（售前售后）

岗位职责：
1、负责安防设备或系统的现场技术支持与调试，确保售前售后环节的技术服务到位，保障产品或系统的顺利交付；
2、协调项目施工过程中的各类技术问题，开展产品功能讲解与操作培训，面向客户及相关人员进行技术指导，编写配套技术资料并提供后续支持；
3、维持良好的现场客户关系，及时响应并协助处理客户提出的技术需求，汇总市场动态及用户反馈信息；
4、配合销售团队完成与客户的方案沟通及技术对接工作；
5、面向内部销售团队开展产品使用培训，同时为外部客户提供系统操作培训服务；
6、编制项目实施方案，整理项目材料并制作PPT汇报文档，落实上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、本科及以上学历，通信工程、电子信息、自动化、安全防范工程等相关专业背景；
2、熟练掌握CAD软件操作，能熟练运用岗位所需的相关工具软件；
3、具备3年以上安防领域工作经验，熟悉主流安防系统产品，掌握电子围栏、防盗报警、视频监控等专业技术知识；
4、有强电弱电施工设计经验者优先考虑；
5、具备良好的组织协调能力，沟通表达与书面撰写能力强，思维清晰，工作细致认真；
6、能够接受出差安排。

工作时间：
8:30-12:00；13:30-18:00，周末双休，法定节假日正常休息

公司福利：
五险一金，全勤奖，工龄奖，每日餐补15元，每周2节瑜伽课，加班餐补及交通补贴，差旅补贴，每月生日会下午茶，节日礼品，年度体检，补充医疗险

上班地点：
深圳市南山区粤海街道海天一路软件产业基地1栋1C7楼