蛋糕店客服

岗位职责：
1、接听客户电话，解答关于蛋糕产品的咨询，提供专业的客户服务；处理客户投诉和建议，积极解决问题，提升客户满意度；
2、处理线上订单，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态；
3、渠道运营，自媒体运营。维护客户关系，通过良好的沟通和服务促进复购。
4打包蛋糕，临时后厨帮忙！

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心解答客户疑问；
2、工作细致，有较强的责任心和团队合作精神；
3、熟悉基本的电脑操作，能够使用办公软件处理文档；
4、有餐饮行业或客服工作经验者优先考虑。