汽车服务前台

工作内容：
1.按照服务流程开展服务接待工作;
2.管理维修进度.跟踪维修质量和效果;
3.维护客户管理.及时跟进客户售后情况;
4.客户抱怨处理.提高客户满意度;
5.负责客户档案记录.维护;
6.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1.中专以上学历;
2.服务意识强，语言表达能力强，思路清晰，具有较强的亲和力;
3.汽车维修行业1年以上从业经验或同岗位工作1年以上优先考虑;