运营客服

【工作内容】
1、通过公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，挖掘潜在客户，与有求职意向的用户进行建联，引导用户转化；
2、通过企业微信、短信等方式跟进用户、维护用户关系，拓宽链路，提升平台C端增长率。
3、通过公司提供的线索与工具，维护公司现有客户与候选人之间的沟通顺畅，提升客户粘性并挖掘用户岗位需求
4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。
任职要求：
1、基础要求：高中/中专及以上学历，年满18周岁。
2、工作模式：朝九晚六，试用期3个月；
3、核心素质：
（1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。
（2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。
（3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。
4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点：
1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。
3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。
4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。