餐饮前厅经理（储备）

岗位职责：
1、协助管理门店的日常运作，根据前厅员工的工作表现进行奖励和惩罚；
2、负责开店前的前厅各项检查（例：前厅环境、桌椅餐具、员工仪表等）；
3、领导和激励前厅团队，合理分配工作任务，定期对员工进行绩效评估和培训，提升团队整体业务水平；
4、制定和完善前厅部的各项规章制度、工作流程和服务标准，并确保有效执行；
5、及时、有效地协调解决工作中的各类问题，确保前厅服务的顺畅进行；
6、关注客户需求，及时处理客户投诉和意见反馈，不断提升客户满意度；
7、合理控制前厅运营成本；
8、负责与其他部门、合作伙伴的沟通协调；
9、面对突发情况和紧急事件，迅速做出有效的应对措施，保障前厅的正常运营和客户的安全。

任职要求：
1、年龄25-35周岁，中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，可根据工作经验与能力放宽要求；
2、从事餐饮或相关服务业5年以上，其中具有3年以上前厅管理工作经验，有中式正餐、会所酒楼或私房菜的工作经验优先；
3、熟悉前厅运营流程，能独立处理各类突发问题，有星级酒店或大型连锁餐饮企业工作经验者优先；
4、熟悉前厅预订、接待、收银等业务操作流程，熟练使用相关软件，掌握基本的财务知识；
5、有出色的团队管理与合作能力；
6、具备优秀的沟通能力、服务意识和应变能力；
7、形象气质佳，言行举止得体，具备良好的职业素养、亲和力和职业形象；
8、有较强的抗压能力、责任心和敬业精神

福利：
1、薪资待遇：6500-7500元/月（绩效、津贴）
2、员工福利：免费两餐正餐+员工宿舍（含空调/热水器/洗衣机）
3、发展支持：带薪培训、多岗位晋升机会
4、节日关怀：聚餐、礼品、年会等
晋升通道：
储备前厅经理→前厅经理→区域经理