健康管家

一、核心职责
1.前端开发与邀约转化：
通过电话、网络、线下活动等多种渠道，主动挖掘和筛选潜在客户。
进行专业、有吸引力的初步健康咨询，清晰传达我司健康管理服务的核心价值。
高效安排并邀约客户进行健康体检或初次专家咨询，完成销售前端转化。

2.全流程客户陪伴与服务：
作为客户的主要对接人，负责客户从签约到服务完成的全过程协调与跟进。
协助客户完成前期问卷、预约安排，并做好就诊前准备。
陪同客户参与体检或专家咨询（视需要），确保服务体验流畅、贴心。

3.后端关系维护与复购促成：
建立系统化的客户健康档案，定期进行售后回访，跟踪客户健康改善状况及方案执行情况。
与全科医生紧密协作，深入理解客户的健康方案，及时向客户传递专业关怀与提醒。
深度挖掘客户的长期健康需求，基于客户健康状况的变化周期，精准推荐复检、升级服务或相关健康产品，促成客户的长期复购与交叉购买。
策划并执行客户关怀活动，提升客户忠诚度与转介绍率。

二、任职要求
经验要求：
大专及以上学历，市场营销、医学、护理、营养学等相关专业背景优先。
2年以上高端健康管理、医疗器械、奢侈品、高端保险或金融理财等行业的销售或客户服务经验优先。

核心能力：
出色的销售与关系构建能力：具备优秀的沟通技巧和说服力，能快速与高净值客户建立信任关系。
以服务促销售的思维：深刻理解销售的本质是服务，能通过极致、专业的服务体验驱动业绩增长。
团队协作精神：能够与全科医生、客服等后端团队无缝协作，形成合力服务客户。
目标导向与韧性：对业绩目标有强烈的追求，抗压能力强，能在挑战中保持积极心态。

四、我们提供
富有竞争力的薪酬激励：底薪+高额销售佣金+超额奖金，收入无上限。
清晰的职业发展路径：通往销售主管、经理或高级客户关系管理专家的晋升通道。
系统的专业培训：包括健康基础知识、产品体系、高端销售技巧及客户关系管理培训。
优质的客户资源：公司提供稳定的潜在客户线索及高端品牌平台支持。