家政主管/校区负责人

岗位职责：
1.制定家政业务年度发展计划，拆解季度及月度经营指标，并跟进执行进度。
2.跟踪市场走向与竞争格局，优化运营模式，增强市场竞争力。
3.统筹家政团队管理，建立绩效考核机制，开展岗前培训、技能进阶培训及服务标准流程建设。
4.监控服务全流程运行，协调人员调配，处理客户反馈、突发状况及客户关系维护，提升运营效率。
5.开拓市场资源，开发企业客户群体，维系存量客户关系，借助口碑传播提高客户复购率。
6.负责经营数据分析，跟踪订单、收入、成本等核心指标，定期输出分析报告；确保业务运作符合行业法规，妥善处理合同、保险及劳务相关事务。
7.负责公司内部与外部相关管理事务的统筹协调

任职要求：
1.具备较强的战略思维与目标推进能力，能独立规划并落地家政业务发展战略，具备深厚的行业实践经验。
2.有团队搭建与管理经验，能够高效组织和带领家政服务团队。
3.对市场变化具有敏锐判断力，能及时调整经营策略应对环境变动。
4.具备良好的沟通技巧与应变能力，可妥善解决客户异议及紧急情况。
5.具备数据驱动意识，能通过数据洞察支持管理决策。
6.熟知家政领域相关法律规范，保障业务合法合规运行