蚂蚁呼入客服-接受实习

有挑战、发展空间大、业务不枯燥五险住宿员工餐厅全勤
一、岗位职责
1.接听花呗/借呗/网商贷用户来电，在解决用户问题咨询同时与客户沟通还款；
2.根据客户欠款时间按照公司制定的话术向客户介绍适配的还款方案；
二、任职要求
1、大专及以上学历，可接受实习生(需学信网在籍)，普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力；
2、具备较强的抗压能力，接受倒班制工作同时适应业绩考核机制;
3、熟练操作office系统，打字速度50个字/分钟；
4、电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先;或客服行业纠纷类售后处置类经验优先;
三、上班时间
8-24点排班月休6天，班务大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪资待遇（正常薪资5K+，努力薪资8K+，挑战薪资10K+）
培训期：50/天
第一个月:保护期薪资3500（全勤）+结佣=4100-4400
第二个月:保护期薪资3700（全勤）+结佣=4300-4600
第三个月：按薪酬架构+服务指标绩效+奖金=5000+
说明：
1.保护期薪资内全勤奖200元
2.前2个月如回款结佣大于排名奖励，二者取高发放
月度实物奖励：电子产品，家电，现金红包等
五、其他福利待遇
1.五险，，员工餐厅
2.提供住宿（200元/月），宿舍距离职场走路10分钟，宿舍水电费平摊
3.节假日福利，水果日，季度生日会等
4.晋升空间一线客服--二线客服--组长--培训--质检--场控--主管--经理