快递客户经理

一、核心岗位职责
•主导指定区域客户开发与维护，重点对接电商企业、中小企业及优质散户，建立长期稳定的合作关系。
•精准对接客户寄递需求，提供定制化物流方案，负责报价、合同洽谈及后续服务跟进，提升客户满意度。
•跟踪客户快件流转状态，及时处理寄递过程中的异常问题，主动反馈并协调解决，保障服务质量。
•完成客户信息建档、业务数据统计及汇报工作，配合团队开展客户答谢及市场推广活动。
二、任职要求
•18-45周岁，男女不限，学历不限，退伍军人优先。
•具备良好沟通表达能力，熟练使用智能手机及基础办公软件，有交通工具者优先。
•身体健康，抗压能力强，有责任心及客户服务意识，有销售或客户对接经验者优先。