客服文员

岗位职责：
1通过企业微信线上沟通，为客户提供准确和专业的咨询和服务
2在线接收客户的信息，按照相应流程给予客户答复
3.定期维护客户关系，积极回应客户问题及要求
4备注好客户信息进行存档，有潜力客户引导到企业微信
5客户关系管理，收集客户意见并汇总上报
任职要求：
1.年龄20岁以上，能稳定长期，有电脑优先，工作经验不限
2会电脑打字，有主见善于沟通
3学习能力较强，能快速上手公司业务板块
4有良好的沟通表达能力几思维逻辑
5服从公司领导安排，工作踏实，情绪稳定
6.面试前测，试接受面试前观察力和理解力测评，不超过30分钟，注意：是先测试，合适再约面试，排斥的话谨慎投递）

工作时间:
周一至周五，(固定双休、法定节假日)，可以远程或者居家
9:00-12:0014:00-18:00