前台文员

岗位职责：-线上客户开发：通过电商平台、社交媒体、电话、社群等线上渠道，主动挖掘潜在客户，建立客户资源库，拓展市场份额。
-产品销售推广：熟练掌握公司产品/服务核心卖点，通过线上沟通（文字、语音、视频等）向客户精准介绍，解答客户疑问，引导客户完成购买，达成销售目标。

-客户关系维护：跟进已成交客户，定期进行线上回访，了解客户使用情况及需求，处理客户售后咨询与反馈，提升客户满意度与复购率，挖掘客户二次消费及转介绍机会。

-销售数据追踪：记录每日销售线索、沟通情况及成交数据，按时提交销售报表；分析线上销售数据，总结销售经验，优化销售策略，提升销售效率。

-市场信息收集：关注行业动态、竞品信息及线上市场需求变化，及时向公司反馈，为产品优化及销售策略调整提供参考。
任职要求：-学历与经验：大专及以上学历，1年以内线上销售相关经验优先，优秀应届生、有客服或销售实习经验者可放宽；熟悉线上销售渠道及沟通技巧，对销售工作有浓厚兴趣。
-能力素养：具备出色的线上沟通表达能力、应变能力及客户服务意识，能快速把握客户需求；目标感强，积极主动，抗压能力强，有良好的执行力与团队协作精神。

-技能要求：熟练使用微信、抖音、淘宝等常用线上工具及Office办公软件，具备基本的数据整理与分析能力；有线上直播销售、社群运营或电商平台销售经验者加分。

-其他要求：学习能力强，能快速熟悉公司产品知识及销售流程；有较强的责任心，坚守职业操守，维护公司品牌形象。
岗位福利：-薪资结构：底薪4000-6000元+高额销售提成+开单奖励+月度/季度业绩奖金，综合薪资8000-15000元，业绩顶尖者上不封顶。
-基础福利：五险一金、带薪年假、节日福利（春节、端午、中秋等）、生日福利、定期团建。

-成长保障：完善的岗前培训与在职提升培训，清晰的职业发展路径（可向销售岗、管理岗晋升）；舒适的办公环境，和谐的团队氛围。

-其他激励：月度/季度优秀员工奖励、年终奖金、定期体检等。
-工作时间：周一至周五，9:00-18:00，午休1.5小时，周末单休，法定节假日正常休息。