电商运营专员

1、学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易、新媒体等相关专业优先；
2、经验要求：1-3年经验：熟悉至少1个主流电商平台的运营流程，有店铺基础操作、订单处理、商品上架等实操经验。
3、具备良好的沟通能力、执行力、抗压能力，细心且有责任心，对数据敏感。

岗位职责：
负责电商店铺的日常运营维护，包括商品管理、订单处理、售后对接；
控店铺数据，分析流量、转化、成交情况，提出基础优化建议；
配合营销活动（如618、双11）的筹备与执行，包括活动报名、商品调价、素材准备；
维护客户关系，回复咨询、处理投诉，提升店铺好评率；
对接仓储、物流，确保发货效率，处理物流异常问题。