跟单文员

1.售前回访：接待1688店铺来访客户，掌握客户需求，整理客户所需产品信息、销售渠道及联系方式。
2.熟悉公司下单流程、生产流程及各类产品知识。
3.入职初期由专人带教，快速上手工作。

（1）客户开发：通过多种渠道拓展新客户资源，维护并跟进已有客户关系，为后续工作做好规划。
（2）目标设定：明确工作重点，合理分配时间，区分核心客户与潜在开发客户。
（3）信息传递：有效推广企业产品相关信息，提升客户认知度。
（4）产品推广：主动联系客户，介绍并展示产品，以促成订单达成为目标。
（5）客户服务：提供售前售后支持，保障客户满意度。
（6）市场调研：收集行业与市场动态，开展必要的市场分析。
（7）资源调配：在产品供应紧张时，优先满足重点客户需求。

细节内容
（1）及时回复往来函电
（2）准确核算报价单
（3）审核并确认订单
（4）填写对账表格
（5）寄送产品目录与样品，并做好登记
（6）建立与维护客户档案
（7）接待客户来访
（8）处理上级交办的各项事务
（9）与相关部门保持业务沟通协作

你充满干劲？我们为你搭建舞台！