三月兽-零售运营经理（动漫领域）

岗位职责：
1、统筹多家门店运营，全面负责门店销售业绩、团队建设与人员管理，保障门店各项运营流程标准化落地（包括开店/闭店、商品陈列、库存管控、收银操作等）；
2、科学配置门店人力、财务及物资资源，优化资源配置效率，提升整体运营效能，全力支持经营目标实现；
3、拆解公司下达的销售任务，制定周度/月度执行方案并推动实施，通过分析客流、转化率、客单价等核心数据，提出优化举措，并及时应对各类突发运营状况（如缺货、客户投诉、系统异常等）；
4、策划门店营销活动，整合外部推广渠道与营销资源，拓展潜在销售机会，助力销售目标达成；
5、跟踪市场趋势与行业变化，掌握竞争对手动态，输出具有针对性的运营应对策略；
6、聚焦门店服务质量，妥善处理重大客户投诉，维护品牌形象，并同步反馈问题，协同完善服务流程；
7、负责门店突发事件的应急响应与处置；

任职要求：
1、本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销等相关专业优先；具备销售数据分析意识，能熟练开展基础数据解读；
2、五年以上连锁体系从业经历，三年以上连锁运营管理经验，有多个门店统筹管理经验者优先；
3、目标导向明确，承压能力突出，具备优秀的团队管理与培训带动能力，能够有效激发团队积极性。