正规国企银行客户服务专员

一、薪资福利：
1、薪酬待遇：6K-20K上不封顶，提供无责任底薪3k-4k（根据面试表现定薪）+高额提成+社保，工作时间早9晚6，每周工作6天休息1天；
2、企业福利：享受5天带薪年假、定期团建聚餐、下午茶点、节日礼品、年度旅游及个人成长拓展机会；
3、办公环境优雅，发展空间广阔；
4、法定节假日正常休假并发放相应福利礼品（清明节除外）；

二、工作内容：
1、向优质客户传达相关权益信息；
2、协助客户完成权益的开通操作；
3、解答客户提出的各类问题并提供支持；
4、执行上级交办的其他工作任务。

三、职位要求：
1、具备客服从业经验者优先考虑；
2、熟练使用电脑，表达清晰，普通话标准；
3、品行良好，拥有较强的沟通谈判能力；
4、能适应工作节奏，具备良好的抗压能力与团队协作意识。

四、岗位职责：
1、借助办公系统与客户保持有效沟通，及时处理客户需求；
2、本岗位不属于销售类岗位，但提成机制优厚，欢迎有志于突破高收入的优秀人才加入，与公司共同成长。

五、任职资格：
1、******
2、具备出色的沟通技巧和语言表达能力，擅长与各类人群交流互动，具有良好的分析判断及协调能力；
3、普通话流利；
4、工作细致认真，责任心强，热爱本职工作，具备积极乐观的工作态度和良好的团队合作精神。