产品专员

【岗位职责】
1.新品开发与项目管理。
参与市场调研及竞品分析，收集并提炼客户需求，撰写新产品开发建议书（NDP）。协助研发工程师完成新品配方的打样、测试与评估，推动产品概念落地为可行方案。跟进新品开发全流程，协调内外资源，保障项目按节点推进。

2.老品迭代与生命周期管理。
跟踪已上市产品的市场表现、客户反馈及质量数据，挖掘优化潜力。主导或参与老产品在配方、工艺、包装或成本方面的改进项目，提升产品竞争力与盈利水平。负责产品技术资料（如BOM、工艺参数）的更新与归档管理。

3.客户样品管理与技术支持。

4.市场与竞品洞察。
持续关注行业动态、新原料、新技术及法规更新，并形成分析报告。深入分析竞品动作，开展竞品拆解与对比研究，为产品策略提供数据支撑。

5.产品知识管理与培训。
负责编制、维护和更新产品相关文档，包括产品手册、技术白皮书、培训材料、FAQ及标准话术等。定期组织面向销售、客服及新员工的产品培训，增强团队对产品特性、优势及使用场景的理解，助力业务团队高效展业。

完成公司交办的其他与产品相关的任务。

【任职要求】
学历专业：本科及以上学历，化学、化工、材料学、日化工艺、生物技术等相关专业背景（具备产品经理经验者可适当放宽条件）。
工作经验：1-3年日化、化妆品、医药或相关领域产品开发、技术支持或质量管理经验；优秀应届生亦可考虑。
核心能力：
技术理解力：能快速掌握产品配方、工艺及技术逻辑，具备基础实验设计与数据分析能力。
项目管理：具备较强的多任务处理和跨部门协作能力，能够高效推进项目执行。
表达与培训能力：（新增要求）具备良好的书面与口头表达能力，能清晰撰写技术文档，并向非技术岗位（如销售）有效传递产品知识。
市场敏感度：对市场变化与用户需求具有敏锐感知和探究意愿。
客户导向：具备优秀的沟通技巧与服务意识，能准确捕捉并转化客户需求。
加分项：有气雾剂、化妆品相关经验者优先。