运营助理

运营助理岗位职责

1. 协助运营专员完成日常运营维护工作，包括内容发布、素材整理、用户留言筛选与初步回复，保障运营渠道的正常运转。
2. 配合执行各类运营活动，负责活动前期筹备（如物料准备、数据统计模板制作）、中期执行支持（如用户信息登记、活动进度跟进）和后期基础复盘（如数据汇总、物料归档）。
3. 负责运营数据的基础收集与整理，按要求统计流量、转化、用户活跃度等数据，制作基础数据报表，为运营分析提供数据支持。
4. 协助维护用户社群或沟通渠道，完成用户信息登记、常见问题答疑，及时反馈用户提出的核心诉求与建议。
5. 对接市场、设计、销售等协作部门，传递运营需求，跟进物料制作、资源对接等事项的进度。
6. 完成上级交办的其他运营相关辅助工作，不断学习运营知识与技能，提升工作效率