高端健康照护顾问

一、公司简介

泰康集团作为世界500强企业，长期致力于构建“长寿、健康、富足”三大闭环生态体系。依托创新的“保险+医养”模式，集团在全国范围内布局高品质养老社区，建设符合国际标准的康复医院，为客户提供覆盖全生命周期的健康与财富管理服务。

二、岗位职责

1.客户服务与方案定制：从专业角度深入挖掘高净值客户实际需求，量身打造涵盖医疗健康、养老布局、财富传承等维度的一体化解决方案；通过一对一咨询、专题沙龙、私享交流会等多种形式，提供高端化、个性化服务体验，提升客户信任感与满意度。

2.场景营销与实地讲解：在高端养老社区（配备国际化护理中心及文娱社交空间）开展现场参观导览，全面呈现泰康“活力养老、文化养老、医养融合”的创新模式；引导客户亲身体验社区环境与服务体系，帮助其直观理解泰康养老服务的核心优势。

3.资源对接与价值创造：高效整合泰康全国范围内的医养社区资源、三甲医院绿色通道、健康管理服务等稀缺权益，依据客户需求实现精准匹配，创造独特服务价值；持续跟踪资源使用进展，保障客户获得优质、顺畅的服务体验。

4.持续学习与知识更新：紧跟医疗养老行业动态及金融保险政策法规变化，主动学习专业知识，强化业务水平与综合素养；积极参与公司组织的培训课程与研讨活动，与团队共享经验成果，推动共同成长。

三、招聘条件

1.学历背景：大专及以上学历，学信网可查；金融、经济、医学、护理、市场营销等相关专业优先，特别优秀者学历可放宽至大专。

2.工作经验：具备3-5年销售工作经验，有金融、保险、医疗、养老等领域从业经历者优先；具有高端客户服务经验，能准确识别客户需求，提供高质量服务方案。

3.能力素质：具备出色的沟通协调能力，善于与不同类型的客户建立良好互动关系；学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速掌握新知识、应对各类挑战；心理素质好，抗压能力强，能在业绩压力下保持积极状态并有效解决问题。

4.其他要求：年龄25-50周岁；品行端正，具备良好的职业操守与服务意识，诚实守信，严守客户隐私；拥有高端客户资源者优先，公司将提供个性化赋能支持。