电商售前客服

岗位职责：
1、负责新媒体或微信平台的客户咨询接待工作，引导用户完成下单及交易流程；
2、处理店铺及相关平台的订单事务，配合解决客户在售中、售后过程中遇到的问题；
3、协助整理客户反馈的意见与需求，为店铺运营优化提供有效建议。

薪酬及福利：
1、设有年终奖金，薪资结构为底薪+绩效+提成+其他补贴，综合收入5.5-8k；
2、缴纳五险；定期组织员工生日会/团队旅游/年会/团建拓展/聚餐/K歌/节日补贴/加班补助等丰富活动；
3、每月休息四天

其他：
1、打字速度快，可盲打（每分钟40字以上），具备淘宝客服经验者优先考虑；
2、不限英文能力。

工作班次：白班时间为8:30-17:30，中午休息一小时；

地址：
白云区嘉禾街望岗村大岭北街18号B区奥邦置地广场5楼520单元（可乘地铁至嘉禾望岗站，从D出口出站，步行约15分钟到达；或从B出口左侧搭乘便民电瓶车，方向为西岭总站，乘坐约3分钟于金箔天地广场下车，见到三芳找茬奶茶店后向内直行五十米即见奥邦置地广场五楼520）