客户成功经理

职责描述：
1.负责已签约客户的关系管理及维护，持续为客户创造价值并与客户建立长期合作关系，不断拓展新的业务机会。
2.协助客户成功总监完善业务体系，建立可持续发展的人才梯队，明确客户成功组织的绩效管理和人才发展机制。
3.挖掘客户需求，负责已签约客户增值服务的商务谈判工作，完成addon及新需求的签约。
4.对核心客户进行定期拜访，了解客户的软件使用情况，与客户的关键用户等建立良好关系，提高客户满意度。
5.组织举办老客户沙龙、系统管理员培训等活动，负责客户邀约、讲师邀请，活动组织等工作。

任职资格：
1.全日制本科及以上学历，财务、市场营销、计算机等专业。
2.3年以上企业级客户成功工作经验，有服务精神。
3.具有自我驱动的学习和工作习惯，并有良好的沟通表达以及协作能力。
4.具备独立分析和解决问题的能力，能适应互联网公司的工作压力。
5.有相关友商工作经验者优先，例如汉得、汇联易、易快报、每刻、元年、分贝通、金蝶、用友、泛微、浪潮、SAP、Concur、Oracle、鼎捷、红圈、销售易、纷享销客、致远、蓝凌、百望云、北森、上上签、法大大、e签宝、决策易、软素、云势、软通动力、软科动力、甄云科技、甄零科技、滴滴、美团、携程、梓如、Amex、鸿翼、F-one、海波龙、中兴新云、钉钉等






Q：我们是什么公司？

A：云简科技是一家专注于企业服务互联网的创新型公司，专注于企业服务SaaS领域，通过移动互联网和云计算帮助企业费用管理化繁为简，降本增效。



Q：我们的团队背景？

A：几个合伙人均来自Oracle，SAP，Microsoft等知名企业，为自己的创业梦想成立了云简科技。


PS：投简历前须知：


首先希望你了解你自己内心的梦想，你是否愿意加入酷毙（苦逼）的创业公司和我们一起追求梦想！还是愿意惬意（机械地）地在大（老）公司当一个高级白领（螺丝钉），追求着WorkLifeBalance的所谓小资生活。



ownership是我们最重视的，和团队队员臭味相投，每个队员都是企业的参与者！同时你要有以一当十的心理准备，随时照顾你同伴的后背！



＊我们重视队员的身体：补充医疗保险、带薪病假。

＊我们重视员工的小情绪：员工生日蛋糕、节日礼品和各种小零食

＊我们也重视员工的凝聚力：公司旅游等各种teambuilding

＊最重要的，我们重视你的成长和收获：各种培训、期权奖励、股权奖励！