电商客服

岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供产品选购建议，推动订单达成，并完成收款、录单等相关流程；
2、高效处理客户售后问题，及时给出合理解决方案，提升客户满意度；
3、整理归纳客户反馈的常见问题及产品需求，第一时间向上级进行汇报；
4、落实上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1、有强烈的赚钱意愿，敢于挑战高收入，用行动证明自己的能力；
2、高中及以上文化程度，具备良好的沟通能力，性格活泼外向；
3、有美妆类客服工作经验或日常使用护肤化妆品者优先，态度积极，富有团队协作意识；
4、熟悉办公软件操作，反应敏捷，打字速度快。

待遇福利：
薪资结构：无责任底薪+高额提成，收入上不封顶；
工作时间：早九晚六
公司福利：年终奖丰厚，绩效奖金、优秀员工奖励，节日福利，员工生日会，年底双薪，带薪年休假，五险一金，定期组织聚餐与团建活动，提供在岗培训及行业交流机会；