电商达人售后客服（无责底薪3000+年终）

一、岗位描述
以电话外呼形式，为粉丝量较大的达人提供商城平台相关服务支持，涵盖店铺入驻开户、选品上架、带货运营指导、结算与保证金处理、处罚申诉及平台治理专项等日常经营协助；主动了解用户来电背景与实际需求，妥善处理客户疑虑与不满，有效降低重复投诉率。

二、任职要求：
1.大专及以上学历，年龄20-38岁；
2.具备良好的服务意识、沟通表达能力，有热线服务经验者优先，思维灵活，条理清晰。

三、薪资福利及工作时间
1.培训期：约17天，培训期间补贴145元/天；
2.薪资范围：正式上线后综合收入5700-7200元，享有年终奖金，入职即缴纳五险一金，法定节假日享受三倍薪资待遇；基础薪资3000元起+绩效奖金+300元住宿补贴+200元餐补；
3.福利待遇及工作安排：
4.福利包含：住宿补贴、餐补、下午茶供应、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄奖励以及多样化的团队建设活动；

二、培训与发展：提供免费学历提升机会，拥有健全的晋升机制，配套免费晋升培训与岗位实习支持；
1.工作时间：每日10:00-19:00，固定班次；
2.休息安排：每月休息8天，轮休制，根据业务情况统筹安排；
3.办公环境：位于互联网产业园区，提供免费住宿，办公场所宽敞舒适；
4.住宿条件：两人间配置，配备空调、冰箱、洗衣机、电视等设施，距离办公地点步行仅需3分钟