售后技术维护
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陕西-西安
经验不限
售前/售后技术支持 · 计算机/通信相关专业 · IT 技术支持经验
2025-12-13 19:50:44 更新
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深圳慧通商务有限公司
最近在线时间:2025-12-13 19:50:44
电话:183********
地址:深圳市龙岗区坂田华为基地华为电气科研中心
职位描述
岗位职责:
1、远程协助用户解决产品使用过程中遇到的技术难题;
2、在日常服务中积累并整理问题处理经验,参与知识库维护与优化,撰写技术案例文档;
3、汇总分析用户反馈的典型问题,联动研发团队传递共性需求,协同推进产品迭代升级。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑;
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理,或具备电子产品系统测试经验(条件优秀者可适度放宽);
4、普通话流利,掌握基础计算机操作,能熟练运用Excel、PPT等办公软件。
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