门诊接待专员

工作职责：
1、按照主管分配的任务，完成客户诊前电话邀约、就诊确认及相关咨询解答；
2、负责客户到诊时的接待与现场服务，优化服务体验，提高客户满意度并推动转化；
3、依据公司标准，持续维护客户关系，定期进行回访，跟踪客户口腔健康状况；
4、协助并参与门诊组织的各类市场推广活动，传播口腔健康理念；
5、导诊服务
6、完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、具备连锁医疗机构前台工作经验者优先考虑；
3、性格温和，具备良好的沟通能力、抗压能力和结果导向意识