广告会展项目总监

负责大客户准入、开发、维护及深度合作，提供全方位客户服务，促进长期稳定合作与业绩持续增长。具体职责包括：

一、核心岗位职责
1.大客户开发：识别并挖掘高潜力大客户的需求，制定精准的开发策略，推进商务洽谈与合作协议签署。
2.客户关系维护：巩固现有大客户合作关系，通过定期沟通、需求回顾及附加价值服务提升客户粘性，推动合同续签及合作范围拓展（如由单项合作延伸至年度整体服务）。
3.方案设计：结合客户实际需求，协同策划、设计与执行团队制定定制化合作方案，并主导方案汇报、谈判及落地实施。
4.资源统筹与项目推进：整合设计、执行、品质管控等内部资源，保障项目按节点顺利推进，及时应对并解决执行过程中的各类问题。
5.业绩目标实现：承接个人销售指标，拆解任务计划并高效执行，确保季度/年度销售额、利润率等关键绩效达成。

二、工作内容
1.客户对接：高频次拜访重点客户（如企业市场负责人、品牌主管），深入交流以掌握其短期与中长期需求，建立需求档案并同步至相关部门。
2.需求解析与方案输出：根据客户诉求，联合策划团队搭建方案结构，结合反馈持续优化调整，直至方案确认并完成签约。
3.项目执行跟踪：合同签订后全程跟进项目进度，定期向客户汇报执行情况，协调内外部资源保障交付质量。
4.客户意见反馈：收集客户对服务过程与成果效果的评价意见，推动内部改进措施落实，并完成项目复盘总结。

三、任职要求
•经验要求：3-5年以上广告或会展行业销售、大客户服务相关工作经验，熟悉行业运作流程及资源体系。
•出色沟通与谈判能力：能够准确把握客户需求，有效推进合作进程；
o客户洞察力强：具备前瞻性判断客户潜在需求的能力；
o方案整合与策划能力：能结合客户目标与公司优势，输出具竞争力的合作方案；
o抗压性与执行力佳：可适应业绩考核压力、复杂客户需求及多项目并行管理挑战。
•资源优势：拥有一定大客户资源积累（如来自企业市场部、品牌方等渠道）者优先考虑。