客服专员

岗位职责：
1.负责与项目客户进行沟通对接，及时跟进并反馈货物运输状态信息；
2.操作公司物流信息系统，完成日常数据录入与维护工作；
3.根据规范要求编制各类常规报表，提取基础业务数据并开展分析，为管理决策提供支持；
4.负责项目客户签收单据的整理、装订、归档及月度对账工作的执行；
5.协调处理运输过程中出现的异常情况；
6.承担项目客户在运输执行前的相关准备工作对接；
7.高效落实上级安排的其他临时性工作任务；

应聘条件：
1.熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理与报表分析能力；
2.具备较强的执行能力和良好的团队协作意识；
3.工作积极主动，责任心强，有持续学习和提升自我的意愿；
4.有物流客服或相关客户服务经验者优先录用；
5.大专及以上学历，性别不限；
6.表达清晰，具备良好的语言表达与组织能力；

7.居住地靠近闵行区吴泾镇者优先考虑；