陪诊师医疗陪护顾问陪诊服务专员

一、工作内容
1.为客户提供医院就诊全程陪伴支持，包括协助预约挂号、现场取号签到、候诊引导，帮助客户准确理解医生问诊要点，并有效传递病情信息。
2.陪同完成各项检验与检查，提供带路指引、协助排队，说明注意事项，代为领取报告并讲解核心内容。
3.根据需求代购药品及医疗相关物资，做好费用明细登记与反馈，为行动不便者提供必要协助，确保就医流程顺畅。

二、任务要求
1.具备良好的语言表达与沟通能力，能耐心、清晰地与医护人员及客户交流，妥善协调处理就诊过程中各类问题。
2.熟悉本地医疗机构的就诊流程和科室布局，掌握线上预约、报告查询等操作方式，有医疗领域或陪诊服务经验者优先考虑。
3.服务意识突出，责任心强，重视客户隐私保护，具备应变能力，能按时保质完成各项陪诊任务。

三、特别说明
工作时间灵活安排，主要集中在医院日常就诊时段，薪酬按单结算，多劳多得。无经验者入职后将安排专人带教，并提供医院资源对接支持，诚邀富有爱心、关注便捷就医服务的伙伴加入，共同推动温暖化医疗服务发展。