法语客服与审核

岗位职责：
1.遵循既定流程与标准，高效完成文字、音频等内容形式的审核工作，确保处理及时且准确；
2.汇集并整理用户违规内容及相关异常情况，归纳分析以持续优化审核规则；
3.收集游戏玩家的意见建议，协同客服与公关团队协作，共同改善游戏社交氛围；
4.在线响应玩家日常咨询及游戏过程中的问题，确保答复准确迅速，提升用户体验满意度；
5.整理并上报用户提出的问题与改进意见，形成有效反馈机制；
6.联动运营与产品团队，共同维护良好的用户关系生态

岗位要求
1.法语能力全面，精通听说读写，了解法国文化习俗，能使用英语或中文作为工作语言；
2.具备客服或内容审核相关经验者优先，拥有出色的表达沟通、组织协调及团队合作能力；
3.热衷于游戏领域，具备强烈的服务意识和快速应对问题的能力；
4.工作责任心强，富有团队精神，态度积极乐观，能够适应工作安排与调整