热线客服（非销售岗，包住宿）

燃气热线客服专员（提供住宿）

负责接听燃气客户服务热线及处理线上渠道咨询，为客户提供专业的业务解答、业务办理、投诉与建议受理等相关服务工作。（无销售性质）

中专及以上学历，普通话标准流畅，发音清楚，熟练掌握电脑操作及常用办公软件使用。
具备较强的沟通技巧和主动服务意识，能耐心倾听客户诉求，并高效响应和解决客户问题。
适应轮班轮岗制度，能够按排班要求完成值班任务。

月休6至8天，实行轮班轮休机制，每月需参与1到2次通宵班次。（可申请宿舍或班车接送）

培训阶段包含理论学习与实际操作训练，培训期间安排日班，每日工作8小时，发放培训补贴（可统一安排住宿）。
正式上岗后月均收入4500元—6000元。
缴纳五险一金，享有交通补贴、餐补、生活补贴等多项福利待遇。