淘宝抖音客服

公司店铺：淘宝：爱蔷薇微胖大码女装定制
抖音:爱蔷薇官方旗舰店
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岗位职责：
1、及时响应客户咨询，提供专业解答，促进订单转化；
2、协助顾客完成购物流程，做好售前引导与推荐；
3、处理订单确认、发货跟进及物流追踪，保障商品顺利送达；
4、积极配合团队协作，助力达成店铺销售业绩目标；
5、规范整理客户信息并归档保存，确保资料完整可查。

任职要求：
1、年龄18-28岁；
2、了解电商运营流程，具备淘宝客服相关工作经验者优先；
3、做事认真细致，服务态度佳，具备良好的应变与抗压能力；
4、有淘宝或抖音客服经验者更佳，提供清晰的晋升发展通道；

上班时间：
轮班制：早班（8:00-17:00）晚班（15:00-24:00），晚班需到公司现场办公。