抖音客服

岗位职责：
1、负责抖音平台用户咨询的及时响应与问题解答，提升服务体验；
2、妥善处理售前询问及售后相关支持工作，确保用户问题有效解决；
3、主动与用户互动，维护品牌专业形象，助力用户决策转化；
4、定期归纳常见咨询内容，协助优化客户服务流程。

任职要求：
1、具备优秀的表达能力与服务意识，能够细致回应用户需求；
2、熟练操作常用办公软件，打字速度快且准确无误；
3、适应远程办公模式，具备良好的自律性与时间管理能力；
4、对装饰领域有一定认知，可快速学习并掌握产品相关信息。