课程顾问（五险一金单双休+精准资源）

岗位职责：
1、根据校区及分校安排，完成每日电话外呼任务，回访考生与学员，落实报班、录单、开课等相关服务工作；
2、处理学员课程开通中的各类问题，跟进教材资料发放进度，办理转班、升班手续，响应并协助解决学员投诉，维护良好的学员关系；
3、掌握公司业务内容及润德教育App的操作流程，熟知医学项目专业知识与课程体系，清楚各班型配套的学习资料；
4、通过日常电话沟通了解学员学习进展及对课程产品的反馈，持续做好教学服务跟踪，定期掌握学员学习进度与知识掌握情况；
5、提供考试报名相关咨询与通知服务，指导并协助学员完成报名流程；
6、组织并参与校区面授课程的跟课工作，负责公开课、学习班会等活动的策划与主持，协调解决学员学习过程中的各类问题；
7、负责面授课的开课提醒、出勤管理、补课安排，监督面授课程质量并及时反馈相关信息；
8、持续跟进学员学习意向，推动业绩达成及学员转介绍。

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，不限专业；
2、熟练操作常用办公软件；
3、具备良好的沟通能力、应变能力及学习能力；
4、性格亲和，能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境；
5、热爱教育培训行业，工作积极主动，责任心强，善于学习与交流。

福利待遇：
√行政班制：早上9:00-12:00，下午13:30-18:00，法定节假日正常休息
√薪酬待遇：提供具有行业竞争力的固定薪资，依据岗位职责设定，并为绩效表现优异的员工提供年度调薪机会
√五险一金：按国家及地方政策规定为员工缴纳五险一金