业务跟单/销售支持（化妆品）

岗位内容：
1)跟进订单生产全流程管理：包括订单接收、确认、指令下发及执行跟踪，确保交付周期有效落实。
2)结合客户具体需求与生产实际状况，监控产品质量、生产进度与数量，发现问题及时协调相关部门，发挥桥梁作用，保障生产有序开展。
3)持续追踪生产交期与品质记录、检验环节，确保产品按时保质完成交付。
4)负责ERP系统的操作执行，准确录入各类单据信息，保证数据真实无误。
5)在收到客户尾款后，与财务部门核对账目，并制作相应单据提交审核，安排后续发货流程。
6)负责客户售后投诉的全程跟进与反馈处理，做好投诉事项的记录与闭环管理。
7)完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：
1、具备2年以上化妆品跟单工作经验，熟悉化妆品OEM生产运作流程；
2、熟练操作常用办公软件，如WORD、EXCEL等；
3、具备良好的口头表达与沟通能力，掌握基本谈判技巧；
4、具备独立处理事务的能力，思维灵活，协调沟通能力强，有责任心和团队协作意识；
5、工作主动积极，心态端正，能适应高强度工作节奏。