酒店运营客服

岗位职责：
1.负责各大在线旅游平台的订单下发、接收及相关处理工作
2.通过电话、微信与在线旅游平台客服及酒店方面沟通协调，解决订单异常问题
3.及时更新并维护各平台房型价格与房间状态信息
4.完成上级安排的其他临时性工作任务

任职要求：
1.年龄*****，大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生投递，有同行业从业经验者优先考虑
2.具备良好的沟通技巧、应急处理能力及较强的工作抗压性
3.熟练操作常用办公软件，具备较快的打字速度
4.能够适应轮班制度，接受节假日值班安排

岗位福利：
1.薪资结构：底薪4K（无责3K+有责1K）+提成
2.福利补贴：缴纳五险，提供夜班交通补助+年终奖金等，法定节假日当天在岗按国家规定享受3倍工资待遇，其余假期值班可申请调休，节假日期间值班支持居家办公（需自备电脑），公司每年至少组织1次团队旅行及多次部门聚餐活动
3.上班时间：早班8:00-17:00
晚班14:00-23:00
每日含1小时休息时间