跟单文员

岗位职责：
1.负责门店订单接收与销售单据处理，确保信息准确传递至对应部门；
2.跟踪订单执行情况，与客户保持顺畅沟通，及时应对并解决流程中的异常问题；
3.制作及维护订单相关资料，定期更新客户档案，保障数据完整性和可追溯性；
4.配合处理客户意见与建议，持续优化服务流程，提高客户满意度。

任职要求：
1.熟练操作常用办公软件，具备基础文档编辑能力，熟练运用数据透视表及VLOOKUP、SUMIFS等函数功能；
2.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，能高效整合内外部工作资源；
3.工作认真细致，有较强的责任感和执行力，能承受一定工作压力；
4.需具备3-5年相关工作经验，财务专业背景或有餐饮、供应链行业经验者优先录用。

待遇：试用期三个月，购买广州社保，单休，每日工作8小时，上班时间9点至19点，中午12点至14点为休息时段，不包吃住。