交付经理

岗位职责：
1、项目交付全流程管理：统筹人力外包项目的全周期运作，涵盖项目启动、需求梳理、人员配置、现场派驻至项目收尾等环节，确保各阶段有序推进，达成既定交付目标；持续跟踪项目进展，预判潜在风险并制定应对方案，高效解决执行过程中出现的各类问题，保障项目顺利完成。

2、客户关系维护与需求对接：保持与客户的常态化沟通，精准把握客户业务场景及用人要求，定期收集并分析客户意见，动态优化交付策略；主动挖掘合作机会，深化客户合作关系，提升客户满意度与黏性，助力客户续签及新业务落地。

3、团队建设与管理：负责交付团队的搭建与日常管理，合理分配团队成员工作职责，设定可量化的绩效指标，并开展定期评估与反馈；策划组织专业培训与经验分享活动，持续提升团队综合能力，打造高效协作、积极进取的工作氛围。

4、成本管控：严格执行项目成本控制机制，编制预算并监督实施，通过科学调配资源和流程改进实现降本增效；建立完善的质量管理体系，明确交付标准与验收规范，对成果进行质量审查与评估，确保交付结果满足客户期望及公司要求。

岗位要求：
1、教育背景与工作经验：本科及以上学历，具备3年以上人力外包领域从业经历，其中至少2年项目交付管理实操经验，熟悉人力外包整体业务逻辑与运营模式，有主导过大型外包项目成功交付者优先考虑。

2、专业能力：掌握系统的人力资源管理理论知识，了解劳动法及相关合规要求；熟练运用项目管理工具与方法论，具备出色的计划制定、资源整合、跨部门协同及落地执行能力；拥有较强的数据敏感度，能通过数据洞察支持项目决策。

3、综合素质：具备良好的沟通表达与团队领导能力，善于整合内外部协作资源；面对复杂情况具备快速响应与问题处置能力；责任心强，工作态度端正，注重细节管理，坚持高标准作业。