企业客户运营

岗位职责:
1.沟通能力强，擅长通过文字清晰传递信息，能快速理解企业客户需求，为客户提供专业的客户服务，协调内部资源，为客户提供产品信息和咨询，处理客户反馈；
2.维护和更新客户信息，确保信息的准确性和安全性；收集和分析客户意见，优化服务流程，提高客户满意度；具备数据敏感度，能通过数据优化运营策略；
3.与上级、销售部门紧密合作，确保销售资源合理分配和项目顺利推进，支持业务目标达成。协助销售团队管理渠道伙伴，确保渠道政策有效执行；优化渠道合作流程，提升整体运营效率。

任职要求：
1.有客户维护/顾问咨询或客户运营等工作经验，具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心和细致地解答客户问题；具有较强的问题解决能力，能够迅速响应并处理客户问题和投诉；
2.熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力；良好的沟通协调能力和项目管理能力。
3.积极主动，责任心强，具备较强的问题解决能力和抗压能力；注重细节，逻辑清晰，能高效处理多任务。
4.团队合作意识强，能够适应快节奏的工作环境，有责任心。
加分项‌：
有企业服务、海外业务、金融等行业经验；
具备基础项目管理能力，能协调跨部门资源。

岗位待遇：
1、上班时间：早九晚六09:00-12:00，13:30-18:00周末双休
2、底薪加绩效提成，团队奖，外勤交通补贴；
3、严格按照国家规定购买五险；
4、带薪假期：带薪年假，法定节假日放假；
5、带薪培训：系统的培训助你快速融入行业与公司