用户增长负责人

负责（中老年兴趣学习&社群）从0→1→N的增长体系搭建与规模化复制：以“社交流量打法+线下高信任场景”为核心，打通拉新、转化、复购与口碑裂变全链路，建立可预测、可复用、可回测的增长引擎与指标体系。

核心职责

增长战略与模型

定义目标人群与分层（年龄段、城市层级、兴趣圈层、支付能力），搭建AARRR/全链路指标树与归因框架。

设计“线上社交裂变+线下社群信任”的组合拳：种子城市→样板学社→连锁复制。

拉新与渠道

线上：短视频信息流、达人数字人共创、私域矩阵（公众号/视频号/企业微信/社群）、拼团/助力/团长带队。

线下：社区活动中心、老年大学、商超/广场舞/社区卫生服务中心联动，建立联营/地推SOP。

转化与留存

体验课—班级制课程—兴趣社群—会员制—长期项目的阶梯设计；搭建“社群运营+助教体系+班主任SOP”。

设计班级氛围机制（组队、签到、作品展演、线下打卡）、复购与续报策略（节气主题营、旅行学习营）。

裂变与口碑

推出“团长/推荐官”制度、NPS回访与晒单机制、同学会/学社荣誉体系、毕业路演/作品集。

数据与实验

建立增长数据仓+仪表盘，制定周迭代实验（AB/多变量），完善归因与冷启动复盘模板。

预算与ROI

负责拉新与转化预算及ROI达成，制定渠道分成/CPA/返利政策与风控红线。

合规与风控

中老年友好与信息安全：宣传口径、客服话术、退款规则、适龄适配、反骚扰/反欺诈指引。

团队建设

组建并管理小型“增长特战队”（投放、私域、内容、数据），培养城市增长负责人与地推队伍。

任职资格

5年以上增长/用户运营/电商或本地生活经验，2年以上团队管理；有“教育培训/社区门店/兴趣社群/银发相关”经验优先。

有从0→1搭建增长体系并实现10x放大的实绩；熟悉AARRR、全链路归因、投放&私域联动。

精通至少两类渠道：信息流投放（巨量/抖音/快手/视频号）、私域操盘（企微/社群SOP）、线下地推与渠道共建。

强数据能力（SQL或数据看板工具）、强项目推进力与跨部门协同；对中老年用户体验与沟通有同理心。

价值观：正直合规、结果导向、以用户为中心、持续复盘。
任职要求：