包吃2餐！！客服人员

岗位职责:
1.通过在线平台与客户进行有效沟通，及时响应并解决售前售后相关咨询；
2.准确记录客户需求与反馈，深入理解问题本质，妥善跟进并闭环处理客户事项；
3.汇总日常工作中出现的典型问题及客户提出的建议，持续关注后续处理进展；
4.高效处理异常订单及售后争议订单，保障店铺运营秩序，维护公司与品牌形象；
5.围绕客服核心指标开展工作，对转化率、售后服务质量、商品退货率及店铺评分负责。

任职要求：
1.能适应早晚轮班工作安排
2.具备客服工作经验者优先考虑

薪资待遇：
1.无责底薪4500+1000绩效+奖金+包吃2餐+五险，综合收入约6500元
2.员工入职即享社保及国家规定各类休假权益；
3.定期组织下午茶、团队建设、聚餐活动及生日会等员工关怀项目；
4.设有完善晋升机制，为员工成长提供广阔发展平台；
5.办公环境宽敞舒适，每日与富有创意和活力的年轻团队协作共事