淘宝售后客服

【岗位职责】
1、负责处理店铺相关中差评问题；
2、负责售后咨询的接待与解决；
3、跟进退货退款流程的执行进度；
4、协同运营团队持续提升服务接待水平。

【任职要求】
1、年龄在20-30岁之间；
2、具备1年以上售后客服工作经验，有服装行业客服经验者优先；
3、具备良好的逻辑思维及沟通表达能力。