江苏常熟山姆会员售后客服、做五休二+缴纳社保金+包住宿
4000-7000元/月
投递简历
江苏-苏州-常熟市
月结
20人以上
1年以下
免费培训 · 包住 · 有提成
全职
不含销售的客服工作
正常工作制
办公室坐班
2025-12-22 15:54:33 更新
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上海优才智汇人力资源服务有限公司
最近在线时间:2025-12-22 15:54:33
电话:155********
地址:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区新四平公路468弄12幢5号302室-3
职位描述
岗位职责:
1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录
2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
3.与客户建立良好关系,提升客户满意度;4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
招募要求:18~40岁,男女不限;大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;能适应轮班制度(做五休二)、同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件
薪酬标准:试用期:3个月(含培训期),
固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:3150元~4000元
转正后:固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)=300-3300元+、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:4000元-7000元+上不封顶,多劳多得
其他福利政策:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训)、入职缴纳社保,6个月后缴纳公积金、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期、免费提供住宿、四人间,独立卫浴,空调,上床下桌。节日福利、各种员工活动,
晋升方向:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作时间:9点~22点排班,8小时制,月休8天
面试流程:先提供简历+合格后通知线下面试
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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